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Multas a bancos ascienden a 4 mdp, revela Condusef


Han recibido cerca de 3 mil quejas, principalmente por llamadas amenazantes de despachos de cobranza
Crédito: condusef, ,
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23 de Septiembre 2016
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Por prácticas indebidas de cobro, la Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) acumula un total de 3 mil quejas en el estado de Puebla.

Rafael Vallejo Minutti, delegado en esta entidad, reveló que han aplicado a instituciones bancarias, en lo que va del año, 4 millones de pesos en multas.

Y es que mencionó que los despachos de cobranza contratados por los bancos recurren a amenazas o formas intimidantes para lograr que los clientes cubran sus pasivos, incluso dejando anuncios en los que hacen referencia a posibles sanciones de instancias gubernamentales que no existen.

Recordó que a partir de la reforma financiera, dichos despachos tienen prohibido llamar a altas horas de la noche, con niños o adultos mayores, no usar amenazas ni malas palabras, y no cobrar a quienes no sean deudores.

Exhortó a los usuarios de servicios financieros a acercarse a la Condusef, en caso de que hayan sido víctimas de practicas como las mencionadas.

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